Temos Laboratório Próprio
+25 Anos de Experiência
A LabDisk é uma das empresas pioneiras no ramo de recuperação de dados e arquivos em geral.
Oferecemos serviços de recuperação de dados em:
- HDs e SSDs
- Servidores RAID
- HDs portáteis e Storage NAS
- Cartões de memória e Pen Drives
- DVR e câmeras de segurança.
Nosso laboratório conta com equipamentos avançados para identificar danos lógicos e físicos em dispositivos.
Trabalhamos com rapidez e eficiência para fazer com que seus dados sejam recuperados o mais rápido possível.
Não arrisque seus arquivos. A tentativa de recuperação de dados sem os equipamentos e conhecimento adequados pode comprometer seus dados e fazer com que se percam permanentemente.
Uma mídia já fragilizada muitas vezes não resiste a uma segunda tentativa de recuperação.
Fale agora com nossos especialistas pelo WhatsApp ou faça uma visita ao laboratório.
Em muitos casos, recuperação de dados pode ser possível.
Por que recuperar dados com a LabDisk?
Recuperação de Dados desde 1998
# Dica 1 da LabDisk
Evite ligar seu dispositivo ou instalar ferramentas, pois pode acabar com qualquer chance de recuperar dados.
Às vezes, a primeira tentativa de recuperação de dados tem maior chance de sucesso
# Dica 2 da LabDisk
Cuidado com amadores e tutoriais. Muitas técnicas de recuperação de dados podem ser imprecisas ou desnecessárias para tentar recuperar dados.
EU QUERO RECUPERAR DADOS COM A LABDISK!
Como funciona a Recuperação de Dados
(Consulte condições gerais)
Nossos Serviços
O que você gostaria de recuperar?
Dados deletados ou apagados recentemente, partição RAW, HD travado, formatado recentemente, HD lento e demais casos.
Diagnóstico na hora e sem compromisso.
Sem dados recuperados, sem taxas.
Consulte Condições Gerais.
Dados deletados ou apagados recentemente, partição RAW, SSD formatado recentemente, setores danificados e demais casos.
Diagnóstico na hora e sem compromisso.
Sem dados recuperados, sem taxas.
Consulte Condições Gerais.
RAID não acessa, RAID não liga, Placa em curto-circuito, sistema operacional corrompido, entre outros casos.
Diagnóstico na hora e sem compromisso.
Sem dados recuperados, sem taxas.
Consulte Condições Gerais.
HD formatado recentemente, dados deletados ou apagados recentemente, partição RAW, não detecta, entre outros casos.
Diagnóstico na hora e sem compromisso.
Sem dados recuperados, sem taxas.
Consulte Condições Gerais.
Pen drive formatado recentemente, Pen drive não liga, pede para formatar, partição RAW, curto-circuito ou quebrado.
Diagnóstico na hora e sem compromisso.
Sem dados recuperados, sem taxas.
Consulte Condições Gerais.
Cartão apagado recentemente, formatado recentemente, sem acesso, pastas vazias, entre outros casos.
Diagnóstico na hora e sem compromisso.
Sem dados recuperados, sem taxas.
Consulte Condições Gerais.
Fabricantes
Trabalhamos com as mídias de diversos fabricantes do mercado como a Seagate, Western Digital, Toshiba, Samsung, Iomega, Lacie, Sandisk e Kingston.
O que nossos clientes contam?
Conheça alguns relatos de clientes felizes com seus resultados.
Perguntas frequentes sobre o Atendimento
O orçamento é feito na hora? É cobrado algo?
O diagnóstico é gratuito. No entanto, o serviço de diagnóstico será cobrado nos seguintes casos:
- Mídias que sofreram tentativas de recuperação utilizando ferramentas ou softwares fora do laboratório da LabDisk (pelo próprio cliente ou por terceiros).
- Remoção/Violação do(s) lacres(s) de segurança;
- Dados gravados após a perda de dados;
- Formatação ou Reinstalação de sistema operacional;
- RAID reconstruído;
- Manipulação ou Remoção de componentes de placa controladora;
- Manipulação de módulos;
Em caso de cancelamento do serviço após aprovação do orçamento, cobraremos a taxa de 30% do valor do serviço para cobrir custos operacionais.
Quanto tempo demora para recuperar os dados?
O serviço demora, em média, de 1 até 3 dias úteis.
O prazo irá depender das condições da mídia do cliente e a quantidade de dados a ser recuperada.
Como os dados recuperados do cliente são entregues?
O valor da recuperação de dados não inclui a nova mídia para receber os dados recuperados. O(a) cliente é responsável por encaminhar uma mídia, seja HD, SSD, pendrive vazios, notebook ou desktop, para transferência desses dados recuperados.
É importante trazer uma mídia que caiba todos os dados recuperados.
Caso o cliente forneça uma mídia para receber os dados, que já contenha informações armazenadas, recomendamos fortemente que faça uma cópia de segurança desses dados em outra mídia antes de nos enviar.
Isso se deve ao risco de possíveis danos à mídia original, dos quais ele pode não estar ciente.
Ressaltamos que não nos responsabilizamos por qualquer falha ou perda de dados que possa ocorrer devido a danos existentes na mídia fornecida.
Qual o prazo para retirada de mídias deixadas para serviço?
O prazo é de 90 dias.
Mídias e demais dispositivos deixados após esse prazo serão inutilizados e reciclados para evitar depósito desnecessário, sem prévia comunicação ao cliente.
Caso os dados tenham sido recuperados, a LabDisk irá excluir os dados do servidor para manter a privacidade dos dados do cliente.
Quais as formas de pagamento da Recuperação de Dados?
Aceitamos cartões de débito, dinheiro, PIX, TED e cartão de crédito em até 3x sem juros.
Para casos de troca de cabeças, o serviço pode ser parcelado em até 5x sem juros.
Qual o horário de atendimento da LabDisk?
Nosso atendimento e suporte é de segunda a sexta-feira, das 9h-12h e 13h-17h.
As máquinas de recuperações de dados foram projetadas para trabalhar continuamente, 24h por dia, para oferecer respostas rápidas e eficientes para nossos clientes.
Você enviará sua mídia por Sedex ou Motoboy?
Imprima a ficha de pré-atendimento e envie junto com sua encomenda para agilizarmos seu atendimento.
VISITE NOSSO LABORATÓRIO
O laboratório de recuperação de dados da LabDisk está localizado na Rua Aurora, 291 – 1º andar – Conj 11, no bairro da Santa Efigênia, em São Paulo.
Com acesso fácil pelo metrô, ônibus e carro. Super seguro. Super prático.
CONDIÇÕES GERAIS
A LABDISK RECUPERAÇÃO DE DADOS é o nome fantasia da GUPALAU SOCIEDADE LTDA – ME, sob nº de CNPJ 08.905.207/0001-17,
com localização à Rua Aurora, 291 – 1° Andar – Conj 11 – Bairro Sta Efigênia – São Paulo SP – CEP 01209-001.
1 . OBJETIVO
1.1 – Recuperação de dados de HDs, HDs portáteis, SSD, servidores RAID, Storages, cartões de memória, pendrives e demais mídias de armazenamento de computadores e notebooks.
2. DIAGNÓSTICO GRATUITO
2.1 – O orçamento é gratuito e realizado após análise técnica da mídia, exceto quando a mídia apresentar qualquer das condições abaixo:
a) Tentativa de recuperação de dados de mídias em que já foram utilizados ferramentas e softwares fora do laboratório da LabDisk (pelo cliente ou por terceiros);
b) Remoção/Violação do(s) lacres(s) de segurança;
c) Dados gravados posteriormente à perda de dados;
d) Formatação ou Reinstalação de sistema operacional;
e) RAID reconstruído;
f) Manipulação ou Remoção de componentes de placa controladora;
g) Manipulação de módulos;
Nesses casos, será cobrada antecipadamente uma taxa de análise de R$ 200,00, não reembolsável.
Caso a maioria dos dados seja recuperada, o valor dessa taxa será deduzido do total do serviço.
2.2 – O serviço de recuperação de dados somente será iniciado após a aprovação do orçamento pelo cliente.
3. RECUPERAÇÃO DE DADOS
3.1 – Tentativa de troca de cabeças de leitura
Será cobrada antecipadamente uma taxa de R$ 200,00 para cobertura de custos técnicos da tentativa, independentemente do resultado e sem direito a reembolso. Este valor não inclui o custo do HD doador, que será utilizado exclusivamente para a troca de componentes e não terá uso futuro.
Como comprovação da abordagem realizada, as cabeças de leitura (original e substituída) serão entregues ao cliente.
Caso haja sucesso na recuperação dos dados, o valor desta taxa será integralmente deduzido do valor total do serviço.
3.1.1 – HD doador fornecido pelo cliente para troca de cabeças de leitura
Inicialmente, será cobrada uma taxa adiantada de R$ 200,00, independentemente do sucesso ou não na recuperação dos dados.
Se o cliente fornecer um HD doador compatível, ele deve estar ciente de que, independentemente do resultado, o HD doador não poderá mais ser utilizado, pois suas peças serão empregadas tentativa de recuperação dos dados. O custo de aquisição do HD doador não é reembolsável.
A taxa não é reembolsável. O valor restante do serviço será cobrado apenas se conseguirmos recuperar a maioria dos dados.
3.2 – Formas de Pagamento
A recuperação de dados poderá ser paga via dinheiro, PIX, TED, cartão de débito ou cartão de crédito em até 3 vezes.
O serviço de troca de cabeças de leitura poderá ser parcelado em até 5 vezes no cartão de crédito
3.3 – Mídia para entrega dos dados
O valor da recuperação de dados não inclui a mídia para receber os dados recuperados.
O(a) cliente é responsável por fornecer uma mídia, seja HD, SSD, pendrive (preferencialmente vazios), notebook ou desktop, para a transferência dos dados recuperados.
Se a mídia fornecida já contiver informações, o cliente deve fazer backup prévio para outra mídia.
Isso se deve ao risco de possíveis danos pré-existentes na mídia original, dos quais o cliente pode não estar ciente.
Não nos responsabilizamos por falha, perda de dados ou outros prejuízos decorrentes de danos na mídia fornecida.
4. CÓPIA DE SEGURANÇA
4.1 – A LabDisk mantém uma cópia de segurança dos dados recuperados por 72 horas após a retirada da mídia pelo cliente.
Os dados poderão ser apagados antes deste prazo mediante solicitação do cliente ou por necessidade de privacidade.
Cópias adicionais terão custo de R$ 200,00, e a mídia deve ser fornecida pelo cliente.
5. MÍDIAS NÃO RETIRADAS EM ATÉ 90 DIAS
5.1 – Mídias não retiradas em até 90 dias serão inutilizadas e recicladas, sem prévia comunicação, para evitar acúmulo desnecessário de peças.
5.2 – Dados recuperados e não retirados no mesmo período serão apagados do servidor.
6. CANCELAMENTO DE SERVIÇO
6.1 – Em caso de cancelamento após aprovação do orçamento, será cobrada taxa de 30% para cobertura de custos operacionais.
6.2 – A LabDisk poderá, a seu exclusivo critério técnico, cancelar ou suspender o serviço de recuperação de dados, de forma unilateral, caso constate ou identifique risco à integridade dos dados, à segurança da informação ou à infraestrutura técnica utilizada no processo de recuperação. O cliente será comunicado para liberação e retirada da mídia, e o serviço será encerrado sem cobrança adicional.
Política de Privacidade de Navegação do site LabDisk
Para usuários que se registram no nosso site (quando possível), guardamos as informações pessoais que fornecem no seu perfil de usuário. Portanto, todos os usuários podem ver, editar ou excluir suas informações pessoais a qualquer momento (só não é possível alterar o seu username). Os administradores de sites também podem ver e editar estas informações.
Quais dados pessoais são coletados? Navegação – Cookie
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Mídia incorporada de outros sites
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Política de Privacidade de Dados via Whatsapp – Atualizado dia 01/12/2025
A LabDisk, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais LGDP 13.709/2018, aplica o seguinte tratamento dos dados recebidos via whatsapp para controle de qualidade do atendimento e sigilo dos dados.
Para fins deste documento, e em conformidade com a LGDP, apresentamos os termos:
BANCO DE DADOS: conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico;
CONSENTIMENTO: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada;
DADO PESSOAL: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
ELIMINAÇÃO: exclusão de dado ou de conjunto de dados armazenados em banco de dados, independentemente do procedimento empregado
TRATAMENTO: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
USUÁRIO: cliente, titular ou qualquer outra pessoa a que se refere os dados pessoais que são objeto de tratamento
A) Em caso de clientes em fase de pré-atendimento (sem ordem de serviço emitida), o histórico de conversa com a LabDisk será armazenado por 24h e excluído em nossa parte.
B) Em caso de clientes em fase de atendimento de serviço em andamento (orçamento aprovado), o conteúdo das conversas via whatsapp entre a LabDisk e o usuário poderá ser mantida até o término do atendimento. Após esse prazo, o histórico de conversa do whataspp é excluído em nossa parte.
C) O histórico de conversa via whatsapp, em nossa parte, pode ser excluído a qualquer momento antes de finalizar o atendimento, se necessário para mantermos a privacidade com o cliente.
D) O histórico de conversa via whatsapp pode ser mantido em nosso banco de dados, por prazo indeterminado, em casos como: proteção da marca LabDisk ou que necessitem de futuras análise de controle de qualidade do atendimento.
E) Se o cliente não expressou o consentimento com o controle de qualidade via whatsapp citado acima, recomendamos escrever “encerrar atendimento” ou “finalizar atendimento”. O histórico será excluído na mesma hora, em nossa parte, exceto históricos de cláusulas B e D.
Fontes:
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm
https://www12.senado.leg.br/noticias/termo-de-uso-e-privacidade-whatsapp – Agência Fonte Senado
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
https://www.whatsapp.com/privacy?lang=pt_br
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